6 月 26 日,中国民用航空局公开发文通知,自 6 月 28 日起禁止旅客携带没有 3C 标识、3C 标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝(移动电源)乘坐境内航班。通知也明确指出了新规的原因就是充电宝产品近期的安全质量隐患:
给民航安全运行带来的风险持续增大。
不出意外,这则通知也让充电宝的安全问题继续引发网友们的广泛关注,毕竟部分品牌充电宝启动召回之后,不少人对充电宝的安全问题心生疑虑。
从目前发布的召回公告看,其实都指出是由于供应商电芯来料批次原因,部分产品在长时间使用时可能隔膜绝缘失效,存在产品过热甚至燃烧的安全隐患。
根据网友反馈,产品属于召回型号,但通过机身 SN 码验证,产品却不在召回范围,意味着同型号有不同批次电芯。另一方面,虽然其他品牌并没有明确召回,但主流移动电源品牌,尤其是小米、绿联、酷态科等头部公司,是否因为有自己内部一套严格的安全质检体系,因品质过关而不用召回呢?
恐怕,这也是很多消费者想要知道的。
这场充电宝安全风波的核心之一,就在于部分品牌召回公告中指出的「供应商电芯来料批次」。尽管品牌并未对外明确到底谁是供应商,但从目前来看,基本可以肯定是知名电池电芯供应商——安普瑞斯。
一方面,社交媒体上多条针对召回型号充电宝的拆解视频显示,这些充电宝确实采用了安普瑞斯的电芯。更重要的是,根据中国质量认证中心查询结果显示,安普瑞斯(无锡)有限公司的 11 个 3C 认证均「已暂停」,并注明同一原因为:
「工厂监督检查不通过、工厂检查有严重不符合项(如产品一致性存在问题等)或工厂检查不符合项报告没有在规定的期限内采取纠正措施报检查组验证并有效。」
从这次风波来看,问题其实集中在安普瑞斯特定批次电芯,这些批次也正是部分品牌产品被召回的关键。
根据行业人士透露,安普瑞斯涉事电芯(型号为 126280)有两个批次版本(为便于区分以 V1.0、V2.0 版本描述),涉事批次仅为 V1.0 版本,V2.0 版本依旧安全,但考虑到此次事件的严重性,相关监管部门暂停了安普瑞斯所有电芯的 3C 证书。
从两个版本对比图来看,V1.0 版本和 V2.0 版本电芯最显性的区别在于正负极耳之间的距离以及极耳在整个电芯上的布局。在正负极耳距离方面 V1.0 版本为 34mm,V2.0 则是 22mm;在电芯布局上 V1.0 版本正负极耳更靠近两端,而 V2.0 版本则更居中。
为进一步验证行业人士描述的可靠性,我们也从「充电头网」往期的产品拆解报告中寻找一些材料来证明上述结论。
某品牌召回产品和另一款使用同型号安普瑞斯电芯的充电宝的实拍对比,图片来自充电头网
从实拍对比图可以清晰看出,正负极耳之间的距离和极耳在整个电芯布局均与行业人士的分享的信息保持一致。
所以要客观指出的是,目前并没有任何证据表明使用了安普瑞斯其他批次电芯的充电宝产品存在安全问题。比如小米、绿联等头部上市公司的部分充电宝同样采用安普瑞斯电芯,但并未涉及上述有缺陷的批次,所以也不需要召回。
但尽管如此,消费者的焦虑还是难以完全消弭。毕竟,对于普通消费者而言,他们无从分辨充电宝使用的是哪家电芯、哪个批次,是否安全。而部分品牌充电宝的接连召回,3C 认证的集中「撤停」,哪怕背后有细节可讲,公众情绪上也很难不产生「行业普遍不安全」的担忧。
这也是整个行业都需要面对的问题。
即便有 3C 认证、技术标准、供应链制度,但对于普通消费者来说,最直观的依赖还是品牌背书与产品稳定性。从这个角度来看,这场风波中也需要移动电源品牌挽救消费者的信心,尤其要落地到产品层面。
以绿联为例,受到安普瑞斯电芯 3C 认证被全面暂停影响,即便未使用涉事风险批次电芯,官方还是下架了相关产品。同时绿联也在强调,其目前在售移动电源产品采用了力神、长虹三杰、比克、亿纬锂能等一线厂商的安全电芯,并且所有电芯和充电宝均通过 3C 认证,通过品牌承诺让消费者放心。
安克创新也在随后与新能源科技集团(ATL)达成战略合作,凸显品牌对供应链安全与品质的重视。酷态科则是通过官方微博快速回应认证问题,打消消费者的疑虑。
头部品牌的种种行动,是应对当前产品安全危机的快速行动,更是重构品质标准的行业责任,推动行业朝着更健康的方向发展。
从消费者角度看,在面对琳琅满目的移动电源产品时,也需要建立起基本的安全意识。首当其冲,必须选择经过 3C 认证的充电宝,同时也要关注是否采用安全电芯,并尽可能选择有品牌背书、售后完善的大厂产品,这不仅意味着更高的出厂标准,也是在出现问题时更有保障的处理能力。
毕竟,安全,从来不该靠运气来决定。
回到飞行出行上。按照民航局的通知,6 月 28 日起乘坐境内航班携带的充电宝必须有清晰的 3C 标识。考虑到充电宝 3C 认证其实也就最近一两年的事情,意味着不少消费者需要购买经过 3C 认证的充电宝,但新规无疑是完善航空安全、对旅客负责必须要走的一步。
与此同时,这也继续敲响了移动电源市场头顶的「安全」警钟,对消费者,也对整个行业。我们常说,安全无小事。从消费者的角度,过去可能并没有太在意充电宝的 3C 认证,但现在必须重视这一点,因为 3C 认证背后代表的是产品的安全和可靠。即便更贵,也是值得的。
同样我们也要看到,这场风波也不应被妖魔化。诚然,充电宝召回事件暴露了部分品牌对于供应链以及质量安全的把控不足,但也不能因此一棒子打死整个行业。一些品牌及时召回、主动澄清,一些品牌坚持使用通过 3C 认证的安全电芯,提高产品透明度。这些都是行业改进和优化的表现。
所以,我们应该辩证地看待这场看似被舆论放大的充电宝安全风波。一方面借助大量的讨论,对整个移动电源市场都是一次规模空前的安全教育;另一方面,它也在加速行业的良性竞争,让更注重用户体验和产品质量的品牌能够脱颖而出。
过去,这些努力可能不那么「显眼」,但在这次安全风波中表现出的品质和坚持,才是撑起品牌价值和用户信任的关键。而对于整个移动电源行业来说,这次风波的最大意义也许正在于:
卷体验卷安全,而不是简单地卷价格。
消费者对于充电宝的期待,不只是更轻薄、更快充,更应该是更放心、更值得信赖的产品。而那些愿意在这一点上做得更多的品牌,终将赢得更多用户的选择与支持。
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