来源：【河北经济日报】
本报讯（长城网·冀云客户端记者许艳艳 康紫祎 戴璐繁）5月16日，石家庄地铁传来喜讯——顺利通过国家级服务业标准化试点项目评估验收，标志着石家庄地铁在标准化建设领域取得突破性进展。
石家庄地铁运营服务入选2022年度国家级服务业标准化试点项目。两年来，石家庄地铁紧密结合运营服务需求，科学构建运营服务标准体系。从站务员的作业标准到突发事件的应急响应，均制定了明确的标准，实现了服务全流程的规范化管理，2024年服务满意度达96.81%。
此次标准化试点建设中，石家庄地铁实现了与石家庄火车站换乘单向免安检，乘坐火车的市民无需重复安检；同时，对全线678个站外导标版面信息进行优化升级，增加了车站名称、线别及实时步行距离，新增41个站外导标。
石家庄地铁将以此次试点建设为契机，不断推进标准体系的实施与优化，加强标准技术创新，持续发挥试点示范效应，努力成为行业典范，为广大市民提供更加优质的服务。
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