近日，深圳市龙岗区南湾街道“一网统管”平台接到市民反映，布沙路樟树布社区布吉水司门口因连续降雨导致路面出现大坑，存在安全隐患。接到诉求后，街道及社区迅速响应，高效完成路面修复，赢得周边居民一致好评。
修复前路面破损
据了解，受持续降雨影响，该路段出现坑洼、破损等问题，存在安全隐患。平台接件后，立即将问题分派至樟树布社区跟进处置。社区工作人员第一时间赶赴现场勘查，并制定修复方案。施工人员迅速行动，对破损路面进行水泥填铺。经过7小时紧张作业，路面恢复平整，安全隐患得以消除。
修复后的路面
“没想到反映的问题这么快就解决了，现在出门更安全、更舒心了！”看到焕然一新的路面，附近居民纷纷为街道和社区的高效服务点赞。此次快速处置展现了南湾街道“一网统管”平台的高效协同能力，也体现了基层部门“民有所呼、我有所应”的服务理念。
南湾街道相关负责人表示，将继续依托智慧化平台，强化巡查与问题处置效率，及时解决群众急难愁盼问题，全力保障市民安全出行，提升城市管理精细化水平。
文、图｜程泉 张鸿涛 张远聪
